Relay Gare d'Annecy

"Un très bon endroit avec des conditions pour accueillir les passagers"

"La boutique s’est offert un joli lifting, avec un style moderne et agréable. Petit bémol toutefois, le personnel passe beaucoup de temps sur son téléphone (notamment à envoyer des messages vocaux) même en encaissant les clients, ce qui gâche un peu l’expérience …"

"Superbe ambiance et service attentionné grâce au travail incroyable de Shania au comptoir !"

"40€ pour un chargeur de téléphone qui marche 1 fois sur 5 quand le fil est plié dans un certain angle, il a eu des problèmes au bout de 2 jours. Ça fait 1 mois à peine et je dois m’en racheter un et il sera sûrement moins cher et plus performant que ça."

"Vendeuse totalement désagréable et qui me dit j'ai pas le temps de travailler par contre d'être sur tiktok la elle as le temps"

"Un accueil chaleureux et souriant, deux personnes à la caisse avec une belle énergie ! Je recommande !!"

"L’équipe est vraiment agréable, toujours souriante et disponible. C’est rare de croiser des gens aussi attentifs et prêts à rendre service. Merci pour votre accueil ça fait plaisir de tomber sur un endroit comme ça en France...✨️"

"Accueil très sympathique mais pas un seul sandwich à se mettre sous la dent un 14 juillet ? !! Je me questionne"

"Pas trouvé"

"Equipe très agréable, très commerçante et surtout très bon accueil Je viens avec plaisir prendre café croissant avant le train"

"Merci à Antoine et toute l'équipe pour leur accueil chaleureux !"

"Cela fait plus de trois ans que je viens dans ce tabac de la gare, car j’habite juste derrière, je suis âgée de 27 ans Et on demande encore ma carte d’identité en sachant que ça fait plus de trois ans que je viens dans ce tabac Les employés sont horribles Parle très mal Se moque littéralement de vous C’est une honte pour ce tabac En sachant que les responsables propriétaires de l’établissement sont des amours avec un respect Indiscutable Quand il y a le patron ou la patronne, personne me demande ma carte d’identité, la plupart des employés me connaissent de vue bien sûr J’ai déjà eu l’occasion de présenter ma carte d’identité car je l’avais sur moi Mais là ça devient trop Je comprends pas, comment peut-on engager des employés pareil ?"

"Une jeune vendeuse au bureau de tabac ne connais rien de ce qu'elle vend en plus d'être très désagréable envers la clientèle"

"J’ai été confronté à un comportement totalement inapproprié de la part d’un employé. Ses paroles et ses gestes déplacés ont rendu la situation extrêmement inconfortable, allant même jusqu’à une tentative d’intimidation physique. De plus, l’hygiène laissait clairement à désirer, ce qui pose problème lorsqu’on manipule des produits destinés à la vente. Je déconseille fortement cet établissement tant que de telles attitudes ne seront pas prises en compte et corrigées."

"Nous avons été agressés dans le relais Chez Jean par son propre gérant, qui s’est ensuite mis à nous suivre jusqu’au quai en tentant de nous frapper. Nous avons eu très peur, il était hors de contrôle, comme un fou. Un comportement inadmissible et dangereux ! À éviter absolument."

"Le préposé était très attentionné."

"Expérience perfectible, malgré une légère amélioration par rapport à l'année dernière."

"De passage sur Annecy ou besoin de quoique ce soit, vous serez accueilli avec le sourire surtout si vous avez le plaisir d'être servi par Paco, Kevin, Arthur ou Antoine. Perso c'est toujours un réel plaisir s'y passer Bonne année à tous et toutes"

"Très bon endroit, propice à la détente. Des boissons sont disponibles, des livres et des revues. Moments de détente avant de prendre le train. Merci beaucoup pour votre accueil."

"J'ai commandé un latte et une part de tarte aux fruits rouges. La vieille dame qui travaillait là a enfoncé son pouce dans la tarte en la prenant dans la vitrine (et non, elle ne s'est pas lavée les mains ni porté de gants) et m'a ensuite fait le pire latte que j'aie jamais goûté. Je crois qu'elle l'avait fait avec moitié eau, moitié lait, ou quelque chose comme ça. C'était fade et sans saveur. Il était tellement chaud que je ne pouvais pas tenir la tasse. Elle m'a demandé si je voulais du sucre et a ensuite jeté (elle semblait furieuse) le bâtonnet mélangeur et le couvercle sur le comptoir visiblement sale. J'en ai demandé un autre, car je suis immunodéprimé et je ne peux pas risquer de tomber malade à cause d'une mauvaise hygiène. Elle a pris un autre couvercle et l'a jeté sur le comptoir avec encore plus d'agressivité. J'ai alors essayé d'en prendre un moi-même, mais elle me l'a arraché des mains et l'a remis sur la pile de couvercles pour que quelqu'un d'autre puisse le manger. J'ai subtilisé un bâtonnet mélangeur et un couvercle propres lorsqu'elle s'est retournée, car elle refusait clairement de respecter les règles d'hygiène de base. Il est peut-être temps pour elle de prendre sa retraite. Je ne sais pas comment elle a réussi à obtenir et conserver un emploi dans la restauration alors qu'elle manque de compétences de base en matière d'hygiène et de service client. J'ai toujours trouvé les gens trop dramatiques, car je n'ai jamais eu de mauvais service client, mais cet endroit m'a montré qu'il y a vraiment des gens qui ne savent pas faire preuve de professionnalisme."

"Ils ne font pas point replay Merci modifier vos adresses"

"Personnel très désagréable, nous avons eu droit un à beau spectacle : Un membre du personnel a poussé la vitre d’un frigo dans une cliente et lui a hurlé dessus. La pauvre cliente ne savait pas quoi faire et s’est sentie humiliée. De plus nous sommes poussés à la consommation, soit on paie, soit on part. A éviter."

"Vous avez un jeune homme qui se nomme Kevin, service déplorable, ce jeune homme au lieu d encaisser discute avec des jeunes filles qu il connaît apparemment et ses collègues se plaignent car ce jeune homme fait cela toute la journée Nous sommes des passagers et nous sommes pressés donc l a plupart ont rebrousser leurs chemins et laisser sur place ce qu ils voulaient acheter ( donc perte d argent et service intolérable du à ce Kevin )nous l avons interpellé mais monsieur faisait la sourde oreille et continuait sa conversation avec une jeune femme"

"Le gars qui travaillait ici aujourd'hui était vraiment sympa et serviable. Très accessible, il m'a recommandé de revenir à Annecy. Je n'ai pas son nom, mais sinon, le service client était excellent !"

"Super accueil du vendeur et de la responsable. Un vrai service agréable et pertinent. Ça fait toujours du bien 👌"

"Zéro pointé! Service vraiment déplorable et désagréable, surtout ne prenez pas le temps de feuilleter le magasine que vous souhaitez achetez sous peine de vous faire reprendre. Si vous avez un peu le temps, il y a des lieux autrement plus sympathiques autour de la gare pour prendre le temps de s’acheter un magazine ou pour boire un bon café."

"Shania est exceptionnellement précise, à l’écoute, commerciale, efficace, souriante vraiment c’est une perle, bilingue en plus!!"

"Accueil chaleureux et souriant, réconfort du voyageur. Très bon recrutement !"

"Le personnel est très agréable ! Je recommande."

"Très bon accueil. Personnel agréable"

"Je viens régulièrement chez Jean car en transit via la gare d Annecy, je suis toujours bien reçu. Personnels sympas."

"Excellent accueil, que les commerçants du centre ville en prendre de la graine. Y a du boulot 😝.. Bon produit ! Bonne salade 🥗 et c’est propre ça vaut largement un 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️et le personnel très agréable ! Merci Jack le seul l’unique le vrai."

"Très bon accueil et produits de qualité"

"Super"

"Super accueil, serveurs et serveuses sympathique. Locaux agréable et produit disponible."

"Accueil sympathique , locaux propre et toujours choix dans les produit . Je recommande !!!"

"Très bon accueil, à l' écoute des clients, chaque fois que je passe toujours très bien reçu. La chef est très pro et sait instaurer une bonne ambiance dans son équipe je trouve . Je conseille fortement."

"Ici, nous n’avons pas le droit d’ouvrir les magasines et journaux avant de les acheter. Si on les ouvre, on nous réprimande. Autrement dit, nous devons dépenser plusieurs euros (voire plus d’une dizaine d’euros pour certains magasines) sans avoir l’assurance que le contenu nous intéresse et sans savoir si le contenu est pertinent et bien élaboré. Du grand n’importe quoi !"

"Faisant souvent des allers-retours entre Annecy et Chambéry tôt le matin et tard le soir, je me retrouve avec peu de temps pour manger chez moi, mais je peux toujours remplir mon estomac et réchauffer mon cœur ici. Pendant maintenant trois ans, j'ai pu profiter de bons repas chauds et peu chers ainsi que de bonnes conversations grâce aux services et au personnel de Chez Jean. Un grand merci en particulier à l'équipe de l'après midi surtout Kévin et le vieux, comme il veut se faire appeler, eux qui savent rester sérieux et efficaces dans leur travail, tout en trouvant le temps de discuter, sympathiser et me faire retrouver le moral et sourire après des journées épuisantes. La plupart de mes bons moments passés dans cette ville sont grâce à vous. Maintenant, bien que je ne fasse plus d'allers-retours, vivant sur Annecy, j'essaye toujours de trouver le temps une fois par semaine environ de venir, histoire de passer un bon moment après une journée fatiguante. Vous ne méritez pas moins que le meilleur car c'est ce que vous nous donnez."

"L’enseigne ne fait pas mondial Relay contrairement à ce qui est indiqué sur Google."